תנאי שימוש ותקנון האתר

האתר משמש כחנות אלקטרונית מקוונת לממכר טפטים לחיפוי וציפוי דלתות, טפטים ופוסטרים לציפוי קירות, וכן עיצוב והדפסה של מוצרי דפוס לבית ולמשרד בהתאמה אישית כפי שקיימים ו/או יתווספו לאתר מעת לעת.

השימוש בשירותי האתר המקוונים הינו שימוש קל, נוח, זול, יעיל, חוסך בזמן יקר ויכול לתת מענה הולם ומתאים לכל מוצרי הדפוס הנדרשים לכם.

האתר מאפשר לכם לבחור ממאות של דוגמאות טפטים לחיפוי וציפוי דלתות במידות סטנדרטיות ו/או במידות מותאמות אישית, לרבות אפשרות להעלות ולשלוח אלינו תמונות אישיות ו/או קבצי גרפיקה מוכנים להדפסה.

מוצרי הדפוס יישלחו לביתכם עם שליח, באמצעות הדואר או באמצעות איסוף אישי, בתיאום מראש, בהתאם לבחירתכם בעת הזמנת המוצר.

כל המחירים באתר כוללים מע”מ ואינם כוללים משלוח. מחיר המשלוח מופיע לצד המוצר (ניתן לבצע גם איסוף עצמי בתיאום מראש מחדרה או מאור-עקיבא).

כמו כן, המחירים אינם כוללים התקנה ו/או מוצרים משלימים ו/או שירותי עיצוב, אלא אם כן צוין אחרת בתיאור המוצר עצמו.

האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכל עת.

האתר מתחייב לשמור מחיר ללקוח רק אם בוצעה ההזמנה בפועל והעסקה הושלמה בהצלחה.

אפשרויות תשלום:

את התשלום עבור המוצר שרכשתם ניתן לבצע באמצעות מספר אמצעי תשלום לבחירתכם:

1. כל סוגי כרטיסי האשראי (סליקה מאובטחת בתקן PCI-DSS ב – Level 1).
   
2. עסקה טלפונית (באמצעות כרטיס אשראי).
   

אבטחת התשלומים:

לצורך החיוב ברכשית המוצרים והנפקת החשבוניות אנו משתמשים בחברת יעד שריג – פתרונות מתקדמים לחיוב כרטיסי אשראי.

חברת יעד שריג חשבונאים בע”מ, הוקמה בשנת 1973, ומשנת 2000 ועד היום מספקת פתרונות מתקדמים לסליקה בסלולר, אתרי אינטרנט ומכל מחשב.

חברת יעד סליקה ונאמנות היא מפיצה מורשה של חברת שב”א להפצת שירות של “שרת תשלומים” ו”שרת אירוח” לתוכנת אשראית של שב”א.

חברת יעד סליקה ונאמנות עומדת בתקן PCI-DSS כחברה הנותנת שירותים (Service Provider) ברמה הגבוהה ביותר Level 1. חברת יעד שריג וחשבונאים מוכרת כלשכת שירות של מס”ב לצורך העברת כספים ותשלומים. התוכנות של יעד סליקה מאושרות על ידי מס הכנסה לשימוש כתוכנות להפקת חשבוניות עם חתימה דיגיטלית.

אחריות האתר עד לקבלת המוצר:

האתר אחראי על תקינות ושלמות המוצרים עד הגיעם לבית הלקוח.

באם המוצר שקיבלתם הינו מוצר פגום, יצא פגום מהמפעל או נפגם בדרך, אנו אחראים באופן מלא למוצר ומתחייבים לספק לכם מוצר זהה חלופי תוך זמן סביר. החלפת מוצר בגין הפגם מותנית במתן הודעה מוקדמת בתוך 24 שעות מרגע קבלתו ולא יאוחר מ – 24 שעות.

אחריות האתר לאחר קבלת המוצר לשימוש בתנאי פנים / תנאי חוץ:

האחריות על מוצרינו, לשימוש בתנאי פנים (שימוש בתוך מבנה) ו/או בתנאי חוץ, חלה על פגמי צבע ודהייה בלבד ותהייה תקפה ל – 12 חודשים וכל עוד שהמוצר לא ניזוק כתוצאה משימוש בלתי סביר, לרבות נזק שנגרם כתוצאה מקילוף, נזקי מפתחות, שריטות, חשיפה לקרני שמש חזקים ישירים וכן שימוש בחומרי ניקוי המכילים חומצות ו/או חומרים אחרים למיניהם אשר מכילים חומרים כימיים שיש בהם כדי לגרום נזק למוצר.

האחריות לא תחול במקרה של נזק הנובע מזדון ו/או רשלנות מצד הלקוח ו/או גורם שלישי, לרבות נזק שנובע משריטות, ניסיונות פריצה, תיקונים שנעשו ע”י מי שאינו מוסמך לכך.

אחריות האתר על התקנות הטפטים:

יודגש, כי האתר ו/או מי מטעמו איננו מבצע התקנות של טפטים אך ניתן להשתמש ברשימת מתקינים מומלצים אשר יפורטו באתר וזאת לשיקול דעתו ועל אחריותו של הלקוח בלבד,  רשימה זו ניתנת כשירות והמלצה בלבד ואיננה מחייבת.

עוד יודגש, ולמען הסר כל ספק, כי רשימת המתקינים המומלצים אינם נמנים חלק מהאתר ו/או מי מטעמנו, וע”כ ככל שההתקנה תיעשה ע”י מתקין חיצוני (בין אם מתוך רשימת המתקינים המומלצים באתר ובין אם ע”י מתקינים חיצוניים אחרים), לבחירתכם, היא תיעשה באחריותכם בלבד ולאתר לא יהיה בכך כל חלק, לרבות אחריות נזיקית ככל ותחול כתוצאה מהתקנה רשלנית.

לצורך יצירת טפטים לדלתות בהתאמה אישית ו/או פוסטרים / טפטים לקירות בהתאמה אישית האתר יאפשר ללקוח להעלות קבצים לחשבון המשתמש.

האתר רשאי, אך לא חייב, לאפשר את אחסונם של הקבצים ו/או את קובץ העיצוב המוגמר בחשבון הלקוח לזמן מוגבל לשימוש ועיצוב חוזר.

בחלוף הזמן המוקצה יימחקו הקבצים מהאתר, ללא כל התראה מוקדמת על מחיקתם.

האתר לא יישא באחריות כלשהי לשמירת הקבצים ו/או לגיבויים וע”כ מומלץ בזה למשתמש לגבות את כל הקבצים ו/או את קובץ העיצוב הסופי באמצעות גיבוי עצמאי.

עיצובים מוכנים:

אם ברשותכם קובץ מוכן להדפסה, האתר מאפשר לכם להעלות קובץ עיצוב מוכן ישירות להדפסה.

האתר לא יהיה אחראי בכל מקרה לאיכות ההדפסה אשר מושפעת באופן ישיר מאיכות הגרפיקה בקבצים אשר נשלחו.

העלאת תמונות:

האתר איננו אחראי להבדלי צבע שיתכנו כתוצאה משימוש בצגי מחשב שונים.

יש לקחת בחשבון, מסיבות טכנולוגיות ברורות, כי תיתכן סטייה של 7%-5% בין צבעוניות המוצר על מסך המחשב להדפסה בפועל אשר נובעת כתוצאה משימוש במסכים שונים בעלי רזולוציות שונות.

כמו כן, יש לקחת בחשבון סטייה אפשרית של עד 4 מ”מ בכל המידות כפי שהן מוצגות במסכי המחשב לבין המוצר הסופי.

זאת ועוד, יש לקחת בחשבון, בהזמנה כמותית, אפשרות של חוסר אחידות, דיוק והתאמה בין המוצרים לרבות בגודל, בחיתוך ובגוון הצבע.

ההבדלים המפורטים לעיל, בין התצוגה במחשב לבין המוצר הסופי, לרבות הסטייה בצבעוניות או במידות, לא יחשבו כפגמים מהותיים בייצור המוצר ו/או כמוצר פגום אלא כסטייה תקנית.

גודל התמונה ואיכותה:

גודלה הפיזי של התמונה והרזולוציה בה היא צולמה הינם מרכיבים מהותיים אשר משפיעים באופן ישיר על איכות ההדפסה של התמונה. ככל שתבקשו להזמין גדולות יותר כך רזולציית התמונה אמורה להיות גבוהה יותר.

על מנת לקבל תוצאה אופטימלית בעת ההדפסה מומלץ לשלוח אלינו קבצי תמונה בגודל של כ – 38 פיקסלים לכל ס”מ בה אתם מבקשים להדפיס את התמונה, ולדוגמה לצורך הדפסת תמונה בגודל של כ – 30X20 ס”מ על התמונה להיות בגודל של כ – 1140X760 פיקסלים.

למחשבון המרה מס”מ לפיקסלים וההיפך ניתן להיעזר בקישור הבא.

במונחים של רזולוציה, לקבלת התוצאה האופטימלית בעת ההדפסה, מומלץ לשלוח אלינו קבצי תמונה ברזולוציה של 300 DPI.

האתר מציע לרכישה טפטים לחיפוי וציפוי דלתות, פוסטרים וטפטים לחיפוי קירות וכן ייצורם בהתאמה אישית.

הטפטים המוצעים לרכישה באתר מוצעים בסגנונות, גדלים, כמויות, חומרי הדפסה ודגמים שונים אשר ניתנים להתאמה אישית בעת ביצוע ההזמנה.

התמונות אשר מצורפות למוצרים המוצעים לרכישה מיועדות לצרכיי הדגמה והמחשה בלבד ועשויות שלא לשקף באופן מלא את המוצר המוצע.

זכויות היוצרים והקניין הרוחני, השם, סימני המסחר, עיצוב האתר, לרבות התכנים המתפרסמים בו וכל חומר אחר הכלולים בו הינם בבעלות האתר אלא אם כן צוין אחרת (להלן: “זכויות היוצרים והקניין הרוחני”).

זכויות היוצרים והקניין הרוחני מהווים יצירה משפטית ומוגנים בזכויות יוצרים של מדינת ישראל וע”כ אין לעשות בהם כל שימוש מסחרי, להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לסחור ו/או לשווק ו/או לפרסם ו/או לעשות כל פעולה אחרת אשר איננה מותרת עפ”י דין ללא קבלת אישור מפורש בכתב ו/או הסכמה מפורשת בכתב, מראש, מבעלי האתר.

כגולש באתר אשר עושה שימוש בשירותיו, הנך מצהיר, כי זכויות היוצרים של התמונות אשר יועלו על ידך לאתר לצורך הדפסה ו/או עריכה ו/או לכל צורך אחר, הינן בבעלותך הבלעדית וכי אתה רשאי לעשות בהן שימוש בעלים לרבות העלאתן לאתר, עריכתן והדפסתן.

השימוש בתכנים הנ”ל ו/או בזכויות היוצרים ו/או בזכויות הקניין ו/או בזכויות הנלוות, בניגוד להוראות אשר בתנאי השימוש ותקנון זה ו/או בניגוד לכל דין רלבנטי אחר, יאפשר לאתר לנקוט כנגד המפר אמצעים משפטיים, חסימת הלקוח משימוש בשירותי האתר ואף העברת פרטיו לצד ג’, והכול בהתאם להצהרת הפרטיות המוגדרת בהסכם זה.

במקרה של תביעה שתוגש כנגד האתר כתוצאה משימוש בלתי חוקי של הלקוח ובניגוד לתנאי השימוש ותקנון האתר, יישא הלקוח המפר באחריות המלאה בגין נזקיו של האתר, לרבות שיפויו כלפי צד ג’.

האתר רשאי מעת לעת לפרסם מבצעים שונים בהתאם לשיקול דעתו, ולהעניק הנחות ו/או קופונים לחלק או לכלל המוצרים ו/או בגין השירותים המפורסמים באתר לכלל הלקוחות ו/או למועדון הלקוחות בלבד אשר רשאים להירשם ולהשתייך למועדון כל לקוח וללא כל עלות.

במסגרת ההרשמה לניוזלטר הלקוחות של האתר, מקבל האתר את הסכמת המשתמש לעשות שימוש בפרטיו לשם משלוח תכנים שיווקיים, פרסומיים, הודעות, מבצעים, עדכונים ו/או כל מידע רלבנטי אחר בנוגע לאתר הן באמצעות הדיוור האלקטרוני והן בדיוור ישיר כגון טלפונים, פקסים, מסרונים ובכל דרך שיווקית אחרת מוכרת.

למשתמש הזכות לבטל בכל עת את ההרשמה לניוזלטר הלקוחות.

המבצעים וההנחות אשר יפורסמו באתר יינתנו בכפוף לתנאים שיפורסמו עם המבצע ו/או ההנחה.

הנחה עבור מתן חוות דעת בגין רכישת מוצרים באתר:

ושוב, מעבר למחירים הזולים המפורסמים באתר, מחירי המוצרים שוברי השוק והמבצעים אשר מפורסמים באתר מעת לעת, אנו מעניקים לכם הנחות נוספות כגון הנחת לקוח חדש וביצוע רכישה ראשונה, הצטרפות למועדון הלקוחות או הנחה כמותית, כאשר גובה קופוני ההנחה משתנים מעת לעת ולכל הפחות יעמדו על הנחה של 5% מערך המוצר.

לתשומת לבכם  – קופון ההנחה הינו אישי בלבד, לשימוש באמצעות חשבונכם באתר, ולא ניתן להעברה. הקופון תקף ל – 30 ימים בלבד אלא אם כן צוין אחרת.  ניתן לשלב בין הקופונים – כפל מבצעים ולכן הקופונים תקפים גם למוצרים שבמבצע. הקופונים ניתנים לשימוש במסגרת רכישה אחת בלבד (ללא כל הגבלה בכמות המוצרים).

המחיר המוצג לצד המוצר מתייחס לצד אחד בלבד ואיננו כולל הנחות נוספות כמפורט לעיל. ההנחות הינן מערך המוצר והן תתווספנה באופן אוטומטי, ככל ואתם זכאים להן, בסל הקניות.

על מנת לבצע רכישות באתר הנכם נדרשים להירשם ולפתוח חשבון לקוח חינמי באתר.

במסגרת ההרשמה תידרשו לבחור שם משתמש וכתובת אימייל תקנית.

ההרשמה לאתר מאפשרת לכם להפוך את תהליך הרכישה לפשוט, מהיר וקל, לנהל את חשבונכם האישי, לקבל הודעות אישיות, לפתוח כרטיסי תמיכה ולעקוב אחר היסטוריית ההזמנות שביצעתם.

עם פתיחת החשבון יש להגדיר בקישור “החשבון שלי” אשר ממוקם בראש העמוד, פרטי זיהוי בסיסיים כגון: שם פרטי ומשפחה, כתובת למשלוח החשבונית, אימייל וכו’. בסיום הליך ההרשמה תוכלו לבצע הזמנות ורכישות באתר.

עם סיום בחירת המוצר והוספתו לסל הקניות תועברו לעמוד התשלום בו תצטרכו להזין את פרטיי ואמצעי התשלום.

הזמנה שתבוצע על ידך כלקוח באתר תהווה הצעה לרכישת המוצר המבוקש. קיבול ההזמנה ע”י האתר תיעשה רק עם קבלת אמצעי התשלום והשלמתו.

בסיום הדפסת המוצר, בכפוף למועדי המשלוח כפי שיפורטו באתר, יישלח לביתכם המוצר המודפס באמצעות שליח, באמצעות דואר ישראל או באיסוף עצמי לפי בחירתכם.

כלקוח הנך נדרש ומצהיר, כי הפרטים שנמסרו בעת ההזמנה ופתיחת חשבונך האישי הינם פרטים נכונים, עדכניים ומדויקים.

לידיעתך, הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים כאחד.

הנך מצהיר, כי סיסמאות הגישה לאתר יישמרו מפני גישה בלתי מורשית ולא יועברו לצד ג’.

הנך מצהיר, כי תנאי השימוש ותקנון האתר, כפי שמפורטות בהסכם זה, מובנות ומקובלות על ידך.

זמן ייצור הינו כ – 24 שעות ומתחיל באישור ההזמנה, ייצור המוצר, אריזתו והכנתו למשלוח. זמני הייצור מתייחסים לימי עסקים בלבד ואינם כוללים את זמן המשלוח עצמו.

אספקת המוצרים אשר נרכשו מהאתר תתבצע רק עם קבלת תשלום מלוא התמורה בפועל ומנין הימים יחל רק בעת קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי.

האתר שולח את מוצריו לכל הישובים אשר נמצאים בתוך שטחי מדינת ישראל באמצעות חברת שילוח חיצונית אשר תתאם ישירות מול הלקוח את מועד אספקה. משלוח המוצרים לאיזורים חריגים: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח, ייבוצעו בתוספת תשלום.

מועדי אספקת המוצרים יחושבו עפ”י ימי עסקים מקובלים, כאשר ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון לא יכללו במניין הימים.

יום עבודה יחשב להזמנה שהתקבלה עד 10:30 בצהריים. הזמנה שתתקבל לאחר השעה 10:30 בצהריים, יחושב מיום העבודה הראשון שלאחריו.

כתנאי לאספקת המוצר יידרש הלקוח, בעת קבלת המוצר, להציג תעודה מזהה של המזמין.

לקוח אשר לא ימצא בביתו או משרדו בעת ביקור השליח תושאר הודעה לצורך תאום מחודש של מועד האספקה בעלות משלוח נוספת.

זמן ייצור המוצר הינו כ – 24 שעות ומתחיל באישור ההזמנה, ייצור המוצר, אריזתו והכנתו למשלוח. זמני הייצור מתייחסים לימי עסקים בלבד ואינם כוללים את זמן המשלוח עצמו.

להלן אפשרויות המשלוח, פירוט עלויות וזמני אספקת המוצר:

אפשרות משלוח	עלות	זמן אספקה
איסוף עצמי	חינם – איסוף מחדרה או אור-עקיבא בתיאום מראש.	האיסוף יתבצע לא מוקדם מ – 2 ימי עסקים ממועד אישור על ההזמנה וביצוע התשלום ולא יאוחר מ – 6 ימי עסקים לאחר תיאום האיסוף. תיאום מועד האיסוף יכול להתבצע באמצעות הטלפון, הווטסאפ או מסרון. מועד המשלוח כולל את זמן הייצור של המוצר.
שליח עד הבית – אזורים רגילים	50 ש”ח (כולל ביטוח ומע”מ)	עד 6 ימי עסקים ממועד אישור על ההזמנה וביצוע התשלום. מועד המשלוח כולל את זמן הייצור של המוצר.
שליח עד הבית – אזורים חריגים	70 ש”ח (כולל ביטוח ומע”מ)	עד 8 ימי עסקים ממועד אישור על ההזמנה וביצוע התשלום. מועד המשלוח כולל את זמן הייצור של המוצר. אזרים חריגים יחושבו היישובים הבאים: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.

האותיות הקטנות:

האתר לא יהא אחראי בגין עיכובים ו/או איחורים במשלוח ואספקת המוצר בנסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות, אך לא רק במקרים הבאים: נסיבות של כוח עליון – סגר, שביתות, מלחמה, תקלות למיניהן וכיוצ”ב, אי יכולת ליצור קשר עם הלקוח, טעויות שנעשו בתום לב כגון טעות בכתובת הלקוח, עיכובים שנובעים כתוצאה מעומס במהלך החגים ובחגי האינטרנט (חודשי נובמבר ודצמבר וימי סגר) ו/או כל סיבה אחרת אשר גרמה ו/או תגרום לעיכוב בחברת השליחויות.

האתר לא יהא אחראי בגין עיכובים ו/או איחורים במשלוח ואספקת המוצר בנסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות, אך לא רק במקרים הבאים:

א. נסיבות של כוח עליון – סגר, שביתות, מלחמה, תקלות למיניהן וכיוצ”ב.

ב. אי יכולת ליצור קשר עם הלקוח.

ג. טעויות שנעשו בתום לב כגון טעות בכתובת הלקוח.

ד. עיכובים שנובעים כתוצאה מעומס בדואר ישראל ו/או בחברת השליחויות.

בהתאם לסעיף 6 (א) (2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) , תשע”א – 2010, מוצרי הדפוס המוצעים באתר אשר מעוצבים ומודפסים בהתאמה אישית, לפי דרישות הלקוח, אינם מהווים “מוצרי מדף” אלא “טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן עפ”י מידות או דרישות מיוחדות” ועל כן כל הרכישות באתר הנן סופיות, בלתי ניתנות לביטול ו/או להחזרה, למעט מקרים חריגים שיפורטו במדיניות זו והכול לפי שיקול דעתו הבלעדי של האתר:

א. במידה ותוך 24 שעות מיום ביצוע המסירה, תיטען טענה של פגמים מהותיים במוצר, האתר מתחייב לתקנם באופן מיידי וללא דיחוי, וזאת תוך 7 ימי עבודה, וללא כל תשלום נוסף. לא הצליח האתר לתקן את הפגם, האתר יפצה את הלקוח במוצר זהה ללא תשלום נוסף או לחילופין יוכל הלקוח לקבל החזר כספי מלא של סכום ההזמנה בה חויב עבור המוצר הפגום בלבד.

ב. במידה ואין התאמה בין תיאור המוצר למוצר הנרכש. באם האתר לא יוכל לספק ללקוח את המוצר שתיאורו פורט, יהא זכאי הלקוח להחזר כספי מלא ולביטול העסקה הנדונה.

ג. במידה וההדפסה טרם בוצעה וניתן אישור האתר לכך ניתן יהא לזכות את הלקוח בדמי ההזמנה בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים לפי הנמוך מבניהם בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.

ד. במידה וההזמנה בוצעה והלקוח איננו מעוניין במוצר הסופי ניתן יהא לזכות את הלקוח בדמי המשלוח בלבד, במידה ושולמו, באם טרם נשלח המוצר.

ה. במידה ומסיבה כלשהי לא ניתן להמשיך בביצוע מכירות באתר, לרבות עקב “כוח עליון” ו/או כל תקלה אחרת אשר תעכב ו/או תשבש את פעילותו של האתר ואספקת מוצריה.

האתר רשאי לבטל עסקת רכישה שבוצעה באתר ו/או למנוע רכישה באתר, באופן זמני ו/או לצמיתות, עפ”י שיקול דעתו הבלעדי, בכל המקרים המנויים להלן:

א. במידה ונמסרו פרטים שגויים בעת ההרשמה.

ב. במידה והופר/ו תנאי/ם מתנאי תנאי השימוש והתקנון באתר.

ג. במידה ועסקת הרכישה לא אושרה ע”י חברת האשראי.

בכל מקרה מן המנויים לעיל, תשלח ללקוח סיבת הביטול, כאשר ביטול זה לא יזכה את הלקוח בפיצוי כספי כלשהו.

מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, אנו מאפשרים לבטל הזמנה תוך 3 שעות לכל היותר מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום. לאחר 3 שעות, מרגע ההזמנה ואישור התשלום, המוצר יישלח להדפסה ולא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה שבוצעה.

על מנת שהמוצרים שרכשת באתר יסופקו לך באופן תקין, הזמנתך צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין במערכת האתר ולכלול את מלוא הפרטים הנדרשים לצורך אספקת המוצר.

ייתכנו סיבות שונות ורבות אשר עלולות לגרום לתקלות ושיבושים בהזמנתך.

במידה וביצעת הזמנה באתר ולא קיבלת הודעה על ביצוע הזמנה באתר הנך נדרש לפנות אלינו באמצעות האימייל או בשיחה טלפונית על מנת לברר את הסיבה לכך ולעזור לנו לפתור את הבעיה במהירות האפשרית.

הצהרות כלליות:

הנך מצהיר, כי בגין כל פעולה ו/או מעשה ו/או מחדל שנעשה ו/או יעשה בניגוד להוראות הסכם זה, יהא רשאי האתר לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותו עפ”י דין, וכל זאת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

כתוצאה משינויים דינאמיים באתר, יתכנו אי דיוקים ו/או טעויות בתכני האתר. במקרה כזה הנך נדרש ליצור עמנו קשר לבירור סופי של הפרטים המפורטים באתר, לרבות, אך לא רק, מחירי המוצרים, השירותים, תנאי השירות והתשלום.

על האתר לא תחול כל אחריות לנזקים שייגרמו לך מכל סיבה שהיא, לרבות הנובעים מעיכובים בשליחת המידע ו/או הגעת המידע ו/או הגעת המידע שלא ליעדו ו/או כשל פנימי ואו טעויות הלקוח ו/או שימוש לא נכון בשירותי האתר ו/או שימוש לא חוקי בשירותי האתר ו/או שימוש בזכויות יוצרים בניגוד לדין ו/או תביעות צד ג’ בגין הפרות הסעיפים הנ”ל ו/או הפרות תנאי השימוש ותקנון האתר ו/או הפרות תנאי הצהרת הפרטיות.

הנך מצהיר, כי הנך מודע, לאופייה של רשת האינטרנט, כי שירותים הניתנים באמצעות הרשת אינם חפים מתקלות ושיבושים למיניהם, לרבות אי התאמות ו/או שלמות קבצים ו/או זמינות השרתים ו/או מחיקות קבצים, ולפיכך על האתר לא תחול אחריות כלשהי בגין נזק ישיר ו/או נזק עקיף ו/או כל סוג נזק אחר הנובעים או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש באתר ו/או בביצועי האתר ו/או ברכישת המוצרים ו/או בעיכובים שנגרמו מכל סיבה שהיא באספקת המוצרים ו/או באי אספקתם של שירותים ו/או שירותים נלווים שניתנו באמצעות האתר ו/או כל שירות אחר שניתנו באמצעות האתר ו/או באמצעות צד ג’ אשר מקושרים לאתר.

לאתר לא תהיה כל חבות כלפיך והאתר לא ייחשב כמי שהפר הסכם זה בגין נזק שעלול להיגרם לך כתוצאה ישירה ו/או עקיפה בגלל נסיבות אשר אינן בשליטת האתר, לרבות כוח עליון, הפסקות חשמל, זמינות השרתים ובכל מקרה אחר.

שיפוי ופיצויים:

הנך מתחייב בזה לשפות את האתר בגין כל נזק ו/או הוצאה אשר יגרמו לו בשל פעולה ו/או מעשה ו/או מחדל שעשית בניגוד להסכם זה, וזאת ללא הגבלה בסכום השיפוי.

במידה והאתר יימצא אחראי כלפי הלקוח בגין שירותיו, הפיצוי המוסכם ללקוח יהא בגובה שלא יעלה על הסכום ששולם עבור השימוש בשירותיו.

הודעות:

כל הודעה ו/או תכתובת הקשורים להסכם זה, לרבות לרכישת המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר, יישלחו באמצעות כתובת האימייל אשר נמסרה בעת ההרשמה ותיחשב שכמי שנמסרה לו 48 שעות לאחר משלוח ההודעה ותהווה אישור לקבלתה. כתובת זו תשמש גם לצורך מתן שירותים נלווים או לצרכי הליכים משפטיים. במידה וההודעות נשלחו באמצעות ווטסאפ או מסרון סימון ההודעה כהודעה שנתקבלה תהווה אישור לקבלתה.

כללי

האתר print-shop.co.il  (להלן: “האתר”) מכבד ומחויב לפרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב–1982 (סעיף 30א’) וחוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981.

הצהרה זו בדבר מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד להסכם תנאי השימוש ותקנון האתר וע”כ יש לקרוא הצהרה זו בצמוד לקריאת הסכם תנאי השימוש ותקנון האתר.

פרטי מפעיל האתר

האתר מופעל ע”י דפוס המעלות אור-עקיבא, ולצורך התקשרות יש לפנות למייל: printshop.wallpapers@gmail.com, לטלפון: 058-5099795 או לכתובת רח’ העליה 12 אור-עקיבא.

רישום פרטי המשתמשים במאגר המידע:

האתר הינו אתר מכירות אלקטרוני מקוון, וכפועל יוצא בעת השימוש באתר נאסף מידע על המשתמש, המזהה אותו באופן אישי, לצורך מתן השירות.

כחלק מתהליך הרישום נדרש המשתמש לספק פרטים אישיים, כאשר המידע המסופק הינו מידע בסיסי ונחוץ לצורך אספקת השירותים ,לרכישת המוצרים ו/או לצורך ניתוח סטטיסטי לשיפור השירות.

לידיעתך, הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים כאחד !

הפרטים האישיים אשר נאספים מהמשתמשים נשמרים במאגר המידע של האתר, גם אם הפסיק המשתמש לקבל שירותים מהאתר וניתנים למחיקה או עיון לפי דרישה כפי שיפורט במדיניות זו.

סוגי המידע שנאספים

בעת שימוש באתר נאספים פרטים מזהים ואחרים:  שם מלא,  כתובת למשלוח,  טלפון, דוא״ל,  פרטי הזמנה ותשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי), מידע עסקי (ח.פ./עוסק מורשה), מידע טכני IP), דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה, דפים נצפים), ומידע הנאסף באמצעות עוגיות וכליי ניתוח כגון Google Analytics, Facebook .

מטרות שימוש במידע

המידע משמש לתפעול האתר והזמנות, שירות לקוחות, הפקת חשבוניות, מניעת הונאות, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש, ושימוש לצרכים שיווקיים אשר מותנה בהסכמת המשתמש.

דיוור שיווקי / מועדון לקוחות

בעת פתיחת חשבון או הרישום ניתן להסכים לקבלת דיוור שיווקי/ניוזלטר ומבצעים. למשתמש זכות לבטל את הסכמתו בכל עת, בהתאם לחוק התקשורת (סעיף 30א’), באמצעות קישור ההסרה שבדיוור או בפניה ישירה לאתר/למייל. הפרטים המשמשים לשיווק ישמרו לפי מדיניות השמירה המפורטת להלן.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר מתחייב במסגרת מדיניותו שלא להעביר לצדדים שלישיים את הפרטים האישיים של המשתמשים אשר נשמרים במאגר המידע של האתר אלא באישור ובהסכמת המשתמש עצמו, וזאת למעט במקרים הבאים:

• שימוש בפרטי הלקוח וכל מידע אודותיו המצוי בידי האתר לשם התקשרות עמו.
• מתן שירותים חיוניים כגון שילוח וסליקה באמצעות חב’ צד ג’ מורשה עפ”י חוק וכיוצ”ב.
• במידה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין האתר שתחייב חשיפת פרטי המשתמש עפ”י דין ו/או לצורך ההליכים המשפטיים.
• במידה והמשתמש יבצע פעולות המהוות עבירה פלילית ובניגוד לדין.
• במידה והמשתמש יפר את הסכם תנאי השימוש ותקנון האתר.
• במידה ויתקבל צו שיפוטי המורה לאתר למסור את הפרטים של משתמש מסוים לצד שלישי.
• במידה והאתר ימכור או יעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לצד ג’, ובלבד שאותו צד ג’ יקבל על עצמו כלפי המשתמשים הרשומים באתר את הוראות מדיניות פרטיות זו.
• במידה ואם וככל שיוחלט על העברת הגבייה ו/או צורת התשלום ו/או שירות הלקוחות של האתר לצד ג’ ו/או על הזמנת ניתוחים סטטיסטיים מצד ג’ יועבר לאותו צד ג’ אך ורק המידע הדרוש לצורך מתן השירות הרלבנטי, וזאת בכפוף להתחייבות צד ג’ לשמור על מאגר המידע.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב – “עוגיות “(Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולאימות פרטים, וזאת בכדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמשים ולצורכי אבטחת המידע.

טכנולוגית ה – Cookies הינה סטנדרטית וקיימת ברוב אתרי האינטרנט המרכזיים.

מרבית הדפדפנים כוללים אפשרות להימנע מקבלת .Cookies חשוב לדעת, כי בכדי לנצל את יישומי האתר, מומלץ שלא לבטל או לחסום את ה – Cookies של האתר, מאחר והדבר עלול לפגוע בפעילות האתר.

אבטחת מידע

שמירת מידע

מסמכים חשבונאיים – 7 שנים; הזמנות ומשלוחים – עד 5 שנים; מידע שיווקי – עד להסרת ההסכמה או עד שנתיים מחוסר פעילות, לפי המוקדם.

הגנה על קטינים

האתר איננו אוסף ביודעין מידע אישי לגבי קטינים, אלא באישור הורה ו/או אפוטרופוס.

אם יש לך סיבה להאמין כי קטין סיפק פרטים אישיים אלינו באמצעות אתר זה, אנא פנו אלינו, ואנחנו נפעל למחוק את המידע ממסדי נתונים שלנו.

זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות הינך כמשתמש באתר זכאי לעיין במידע השמור, לבקש תיקון או מחיקה, ולהתנגד לשיווק ישיר. בקשות יש להפנות לכתובת המייל שלנו: printshop.wallpapers@gmail.com

קישורים לאתרים אחרים

מדיניות השמירה על פרטיות המשתמשים כפי שמפורטת לעיל חלה על האתר בלבד.

האתר עשוי לכלול הפניות או קישורים לאתרים אחרים אשר לא פועלים או נשלטים באמצעות אתרנו וע”כ המדיניות והנהלים שתוארו כאן אינם חלים על צד ג’. אנו ממליצים ליצור קשר עם אתרים אלה ישירות לקבלת מידע על מדיניות הפרטיות שלהם.

הגבלת אחריות

כתוצאה משינויים דינאמיים באתר, יתכנו אי דיוקים ו/או טעויות בתכני האתר. במקרה כזה הנך נדרש ליצור עמנו קשר לבירור סופי של הפרטים המפורטים באתר, לרבות, אך לא רק, מחירי המוצרים, השירותים, תנאי השירות והתשלום.

שינויים במדיניות

תוכן האתר עשוי להשתנות מעת לעת ולפיכך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת ומעת לעת ללא הודעה מוקדמת ועפ”י שיקול דעתנו הבלעדית. כמשתמש באתר, הנך נדרש לעיין במדיניות זו מעת לעת, ובמיוחד לפני שתספק נתונים אישיים. עדכונים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם.

פניות ויצירת קשר

לכל פניה בנושא פרטיות יש לפנות לכתובת: המייל: printshop.wallpapers@gmail.com  או לטלפון 058-5099795.

פרטי מפעיל האתר: דפוס המעלות אור-עקיבא ע.מ. 310788195, רח’ העליה 12 אור-עקיבא.

מועד עדכון אחרון:

19/8/2025

בכל שאלה ו/או הערה ו/או בירור לגבי המוצרים והשירותים המוצגים באתר ו/או בכל נושא אחר ניתן לפנות אלינו באמצעות הטלפון ו/או המייל ו/או הוואטסאפ ו/או מסרון ו/או טופס ליצירת קשר.

תנאי השימוש ותקנון האתר כפי שנוסח לעיל מהווים יצירה משפטית ומוגן בזכויות יוצרים.

אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להשתמש ו/או להפיץ ו/או לשנות ו/או לפרסם במלואו ו/או חלקים ממנו ו/או לעשות כל פעולה אחרת אשר איננה מותרת עפ”י דין ללא קבלת אישור מפורש בכתב ו/או הסכמה מפורשת בכתב, מראש, מבעלי האתר. העושה כן עובר על החוק וצפוי לעונשים הקבועים בו לצד תביעה אזרחית.

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית והיחידה נתונה לביהמ”ש השלום בחדרה (מחוז חיפה).