משלוחים וזמני אספקה

אספקת המוצרים תתבצע רק עם קבלת תשלום מלוא התמורה בפועל ומנין הימים יחל רק בעת קבלת אישור לעסקה מחברת האשראי.

• האתר שולח את מוצריו לכל הישובים אשר נמצאים בתוך שטחי מדינת ישראל באמצעות חברת שילוח חיצונית אשר תתאם ישירות מול הלקוח את מועד אספקה.
• חברת השילוח מבצעת שליחויות לכל חלקי הארץ, לרבות איזורים חריגים: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח, שההגעה לאזורי המשלוח החריגים כרוכה בתשלום נוסף ובמשך שינוע ארוך מהרגיל וע”כ עלות המשלוח לאזורים אלו גבוהה יותר מאזורי המשלוח הרגילים.
• מועדי אספקת המוצרים יחושבו עפ”י ימי עסקים מקובלים, כאשר ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון לא יכללו במניין הימים.
• יום עבודה יחשב להזמנה שהתקבלה עד 10:30 בבוקר. הזמנה שתתקבל לאחר השעה 10:30 בבוקר יחושב מיום העבודה הראשון שלאחריו.
• כתנאי לאספקת המוצר יידרש הלקוח, בעת קבלת המוצר, להציג תעודה מזהה של המזמין.
• לקוח אשר לא ימצא בביתו או משרדו בעת ביקור השליח תושאר הודעה לצורך תאום מחודש של מועד האספקה בעלות משלוח נוספת.
• זמן הייצור הינו כ – 24 שעות ומתחיל באישור ההזמנה, ייצור המוצר, אריזתו והכנתו למשלוח. זמני הייצור מתייחסים לימי עסקים בלבד ואינם כוללים את זמן המשלוח עצמו.
• האתר לא יהא אחראי בגין עיכובים ו/או איחורים במשלוח ואספקת המוצר בנסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות, אך לא רק במקרים הבאים: נסיבות של כוח עליון – סגר, שביתות, מלחמה, תקלות למיניהן וכיוצ”ב, אי יכולת ליצור קשר עם הלקוח, טעויות שנעשו בתום לב כגון טעות בכתובת הלקוח, עיכובים שנובעים כתוצאה מעומס במהלך החגים ובחגי האינטרנט (חודשי נובמבר ודצמבר וימי סגר) ו/או כל סיבה אחרת אשר גרמה ו/או תגרום לעיכוב בחברת השליחויות.